Все категории

Звонки по Москве

+7 (495) 946-68-58

Звонки по РФ

+7 (495) 668-08-58

У вас в корзине
0 шт. / 0 руб.

Что с моим заказом

Каждый клиент, осуществивший заказ на нашем сайте, имеет возможность проследить путь передвижения товара внутри компании и за ее пределами.

Для этого необходимо сделать следующее:

  • Зайдите в "ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ"
  • Перейдите в подраздел Мои заказы. Убедитесь, что Ваш заказ принят системой. Здесь можно увидеть текущий статус заказа и посмотреть его историю.

Статус заказа может быть следующим:

  • "Новый" - заказ принят и находиться в обработке.
  • "Подтвержден" - заказ просмотрен менеджером, проверен и принят в работу. Если у заказа нет данного статуса, это означает, что менеджер обнаружил ошибку в форме заказа, или продукта нет в наличии. В этом случае вы получите электронное письмо или СМС с просьбой уточнить данные. При необходимости срочных уточнений, менеджер перезвонит Вам и поможет откорректировать заявку.
  • "Ожидание оплаты" - на электронную почту Вам отправлен счет для оплаты банковским переводом
  • "Оплачен" - произведенная вами оплата (их может быть несколько) поступила на наш счет и занесена в базу данных
  • "Отправлен" - заказ передан на почту или в курьерскую службу. Какие именно товары отправлены в данном заказе, вы можете увидеть в электронном письме, которое высылается тогда же, когда заказ получает данный статус;
  • "Выполнен" - заказ доставлен Вам;
  • "Ожидание клиента" - заказ собран и ожидает Вас в офисе САМОВЫВОЗА;
  • "Возврат" - осуществлен возврат денежных средств по Вашему требованию

Еще по теме

​Как выбрать стул мастера?

24.09.2018

Тележка – неизменный помощник мастера

21.09.2018

Как выбрать мебель для зоны ожидания

20.09.2018

Дизайн "Чеканка" на ногтях шаг за шагом.

19.09.2018

​Осенние бьюти процедуры

19.09.2018

​Тренды осеннего маникюра 2018-2019

19.09.2018

Солярии их плюсы и минусы

Солярии их плюсы и минусы

17.09.2018

Солярии их плюсы и минусы

Зеркала для парикмахерских

17.09.2018

Роспотребнадзор направил свой взор на барбершопы

17.09.2018

Неплохим способом повернуть время вспять и подстегнуть наш обменный процесс...

Что такое стоун терапия?

14.09.2018

Неплохим способом повернуть время вспять и подстегнуть наш обменный процесс является стоун терапия.

Уход за ногтями в домашних условиях

14.09.2018

Наверх
 
Заказать звонок
Имя Телефон Нажимая кнопку "Отправить" вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Спасибо за обращение
Ожидайте нашего звонка.